Bestellungen

Rund um die Uhr und ganz einfach per Mausklick – unser Onlineshop steht Ihnen täglich für Ihre Produktbestellungen zur Verfügung!

In vier einfachen Schritten bestellt!

  1. Vor Ihrer ersten Bestellung steht die Registration, d.h. das Anlegen Ihres persönlichen Kundenkontos. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihre Registration erst prüfen müssen, da unser Sortiment ausschließlich für Zahnarztpraxen und Zahnlabore bestimmt ist (für Unternehmer im Sinne des § 14 BGB und nicht für Verbraucher). Dank Ihrer registrierten und somit gespeicherten Kundendaten sparen Sie bei Folgebestellungen viel Zeit, da Sie nicht mehr alle Daten erneut eingeben müssen.  Ausführliche Hinweise zum Datenschutz bei dental bauer finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
  2. Nun steht Ihrer Bestellung nichts mehr im Wege: Fügen Sie Ihre Wunschprodukte über den Button „In den Warenkorb“ Ihrem Warenkorb hinzu. Über das Warenkorbsymbol im oberen rechten Bereich des Onlineshops erhalten Sie jederzeit eine Übersicht über die von Ihnen ausgewählten Produkte. Dort haben Sie auch die Möglichkeit, die Produkte zu ändern oder in einen anderen Warenkorb zu verschieben. Je Kundennummer steht Ihnen ein separater Warenkorb zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass jeder Warenkorb den Bestellprozess separat durchlaufen muss. Sind Sie fertig mit Ihrer Auswahl? Dann klicken Sie zur Bestellung der ausgewählten Waren auf den Button „Zur Kasse“. Mit Ihrem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor dem Absenden Ihrer Bestellung können Sie auf der Warenkorbübersichtsseite die Bestelldaten nochmals prüfen und bei Bedarf ändern.
  3. Sie erhalten unmittelbar nach Eingang Ihrer Bestellung bei dental bauer eine automatische Bestell-Eingangsbestätigung per E-Mail. Sie gibt den Inhalt der Bestellung wieder und kann von Ihnen ausgedruckt werden. 
  4. Mit Zugang der Ware erhalten Sie eine Versandbestätigung in Form eines Lieferscheins, der auch als Auftragsbestätigung gilt. Damit ist der Kaufvertrag über die in der Versandbestätigung aufgeführten Waren abgeschlossen. Die Lieferdauer beträgt in der Regel im Standardversand 1 bis 3 Werktage.

Mindest- und Höchstauftragswert
Im dental bauer Onlineshop gibt es keinen Mindest- oder Höchstauftragswert.

Versandkosten
Für Standardlieferungen ab einem Bestellwert von 250,00 Euro übernimmt dental bauer die Versandkosten. Unter 250,00 Euro Bestellwert betragen die Versandkosten für Standardlieferungen 5,80 Euro. Für Expresslieferungen fallen unabhängig vom Bestellwert zusätzlich 7,95 Euro Versandkosten an. Unser Logistikpartner ist GLS.

Wenn Sie für mehrere Accounts eine Bestellung durchführen, werden natürlich nur einmal die Versandkosten in Rechnung gestellt.

Bestellstatus
Vom Bestellungseingang bis zum Versand – Sie werden stets zeitnah über den aktuellen Status per E-Mail informiert.  Zudem können Sie in „Meine Praxis“ unter dem Menüpunkt „offen Bestellungen“ den aktuellen Bestellstatus einsehen.

E-Mail nicht erhalten?
Wenn Sie eine erwartete Bestätigungs-E-Mail nicht erhalten haben, prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. Da Ihr E-Mail-Programm unsere E-Mail-Adresse noch nicht kennt, ist das Verschieben der Bestätigungs-Mail in den Spam-Ordner durchaus möglich. Sollte sich die E-Mail tatsächlich dort befinden, fügen Sie unsere E-Mail-Adresse zu Ihren Kontakten hinzu, um das Problem künftig zu vermeiden. Wenden Sie sich an den Kundenservice, wenn Sie eine erwartete E-Mail nicht erhalten.

Promotion-Codes
Nutzen Sie die dental bauer Promotion-Codes, zum Beispiel für versandkostenfreie Lieferung und Preisnachlässe! Diese erhalten Sie in unregelmäßigen Abständen per E-Mail. Einfach den Code  auf der Warenkorbübersichtsseite eintragen und den Bestellprozess wie gewohnt fortsetzen. Bitte beachten Sie: Einige Codes sind zeitlich limitiert! Sollte Ihr Promotion-Code nicht funktionieren, prüfen Sie bitte, ob dieser bereits verwendet wurde oder schon abgelaufen ist.

Damit Sie zeitnah über Sonderangebote und Promotion-Aktionen von dental bauer informiert sind, abonnieren Sie am besten gleich hier den dental bauer-Newsletter.

Sie bevorzugen lieber den telefonischen Bestellservice unter Telefon 00800 /77655440? Gerne nehmen wir Ihre Bestellungen entgegen.