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Umgang mit kultureller Vielfalt in der Zahnarztpraxis
Der Umgang mit kultureller Vielfalt wird im Praxisalltag immer wichtiger. Denn: In der Zahnarztpraxis treffen Menschen mit unterschiedlichen kulturellen Hintergründen aufeinander – sei es im Team oder unter den Patienten. Sie erhalten viele Hinweise, um kulturelle Unterschiede besser zu verstehen und durch interkulturelle Sensibilität Missverständnisse zu vermeiden. Ziel ist es, sowohl die Teamarbeit als auch die Patientenbindung zu stärken
SEMINARINHALTE
Was bedeutet kulturelle Vielfalt?
Reflexion eigener kultureller Prägungen
Umgang mit Sprachbarrieren: Praktische Tipps für den Praxisalltag
Kulturelle Besonderheiten im Patientenverhalten verstehen – Beispiele aus dem Praxisalltag
Aufbau einer vertrauensvollen Beziehung zu Patienten aus verschiedenen Kulturen
METHODIK (in allen unseren Seminaren)
- Seminar im Workshop-Charakter
- praxisorientierter Trainerinput
- Einzel- und Gruppenarbeiten
- Kommunikationsübungen
- hoher Praxistransfer für den beruflichen Alltag
- Selbstreflexion, Feedback & Erfahrungsaustausch
Der Workshop-Charakter ohne PowerPoint sichert Ihnen die Annahme und die Motivation Ihrer Mitarbeitenden: Lange Vorträge gibt es nicht.
Die Teilnehmenden lernen primär durch aktive Mitarbeit und zahlreiche Übungselemente.
