Rund um die Uhr und ganz einfach per Mausklick – unser Onlineshop steht Ihnen täglich für Ihre Produktbestellungen zur Verfügung!

IN VIER EINFACHEN SCHRITTEN BESTELLT!

1. Vor Ihrer ersten Bestellung steht die Registration, d.h. das Anlegen Ihres persönlichen Kundenkontos. Bitte haben Sie Verständnis dafür, dass wir Ihre Registration erst prüfen müssen, da unser Sortiment ausschliesslich für Zahnarztpraxen und Zahnlabore bestimmt ist. Dank Ihrer registrierten und somit gespeicherten Kundendaten sparen Sie bei Folgebestellungen viel Zeit, da Sie nicht mehr alle Daten erneut eingeben müssen.  
2. Nun steht Ihrer Bestellung nichts mehr im Wege: fügen Sie Ihre Wunschprodukte über den Button „In den Warenkorb“ Ihrem Warenkorb hinzu. Über das Warenkorbsymbol im oberen rechten Bereich des Onlineshops erhalten Sie jederzeit eine Übersicht über die von Ihnen ausgewählten Produkte. Dort haben Sie auch die Möglichkeit, die Produkte zu ändern oder in einen anderen Warenkorb zu verschieben. Je Kundennummer steht Ihnen ein separater Warenkorb zur Verfügung. Bitte beachten Sie, dass jeder Warenkorb den Bestellprozess separat durchlaufen muss. Sind Sie fertig mit Ihrer Auswahl? Dann klicken Sie zur Bestellung der ausgewählten Waren auf den Button „Zur Kasse“. Mit Ihrem Klick auf „Zahlungspflichtig bestellen“ geben Sie ein verbindliches Angebot zum Kauf der im Warenkorb befindlichen Waren ab. Vor dem Absenden Ihrer Bestellung können Sie auf der Warenkorbübersichtsseite die Bestelldaten nochmals prüfen und bei Bedarf ändern.
3. Sie erhalten unmittelbar nach Eingang Ihrer Bestellung bei dental bauer eine automatische Bestell-Eingangsbestätigung per E-Mail. Sie gibt den Inhalt der Bestellung wieder und kann von Ihnen ausgedruckt werden.  
4. Mit Zugang der Ware erhalten Sie eine Versandbestätigung in Form eines Lieferscheins, der auch als Auftragsbestätigung gilt. Damit ist der Kaufvertrag über die in der Versandbestätigung aufgeführten Waren abgeschlossen. Die Lieferdauer erfolgt in der Regel am nächsten Werktag. Unsere Partner haben jedoch 48 Stunden Zeit, die Ware zu Ihnen zu bringen.
    

MINDEST- UND HÖCHSTAUFTRAGSWERT

Im dental bauer Online-Shop gibt es keinen Mindest- oder Höchstauftragswert.

Versandkosten

Für alle Bestellungen in unserem Online-Shop ab 250,00 Euro netto werden keine Versandkosten berechnet. Die Versandkosten bei Bestellungen unter 250,00 Euro netto betragen immer 6,90 Euro.

Wenn Sie einmal ein Produkt sehr dringend benötigen, nutzen Sie unsere Expresslieferung mit garantierter Anlieferung am nächsten Werktag bis spätestens 10:00 Uhr. Voraussetzung hierfür ist, dass der dringend benötigte Artikel auf Lager ist. Die Expressgebühr in Höhe von 8,95 Euro ist unabhängig vom Bestellwert. Unser Logistikpartner ist die GLS.

Wenn Sie mehrere Bestellungen pro Tag generieren, fallen nur einmal Versandkosten an - ausgenommen die Expresskosten. Diese sind immer zu entrichten.

BESTELLSTATUS

Vom Bestellungseingang bis zum Versand – Sie werden stets zeitnah über den aktuellen Status per E-Mail informiert.  Zudem können Sie in „Bestellhistorie“ unter dem Menüpunkt „Mein Konto“ den aktuellen Bestellstatus einsehen.

E-MAIL NICHT ERHALTEN

Wenn Sie eine erwartete Bestätigungs-E-Mail nicht erhalten haben, prüfen Sie bitte Ihren Spam-Ordner. Da Ihr E-Mail-Programm unsere E-Mail-Adresse noch nicht kennt, ist das Verschieben der Bestätigungs-Mail in den Spam-Ordner durchaus möglich. Sollte sich die E-Mail tatsächlich dort befinden, fügen Sie unsere E-Mail-Adresse zu Ihren Kontakten hinzu, um das Problem künftig zu vermeiden. Wenden Sie sich an den Kundenservice, wenn Sie eine erwartete E-Mail nicht erhalten.

PROMOTION-CODE

Nutzen Sie die dental bauer Promotion-Codes, zum Beispiel für versandkostenfreie Lieferung und Preisnachlässe! Diese erhalten Sie in unregelmäßigen Abständen per E-Mail.

Geben Sie den Code Ihres Gutscheins auf der Warenkorbübersichtsseite in das Feld „Promotion-Code“ ein und klicken Sie auf den Button „einlösen“. Sollte der Gutschein-Code nicht akzeptiert werden, prüfen Sie bitte folgendes:

• Ist der Code korrekt geschrieben?
• Ist der Gutschein noch gültig?
• Wurde er bereits eingelöst?
• Sind die Teilnahmebedingungen gegeben? z. B. Mindestbestellwert.

Bitte beachten Sie: Einige Codes sind zeitlich limitiert! Sollte Ihr Promotion-Code nicht funktionieren, prüfen Sie bitte, ob dieser bereits verwendet wurde oder schon abgelaufen ist.

Damit Sie zeitnah über Sonderangebote und Promotion-Aktionen von dental bauer informiert sind, abonnieren Sie am besten gleich hier den dental bauer-Newsletter.
Sie bevorzugen lieber den telefonischen Bestellservice unter Telefon 00800 77655440? Gerne nehmen wir Ihre Bestellungen entgegen.