Konzepte für Dentalpraxen: So werden Praxen attraktiver für Patienten

Alleinstellungsmerkmale in der Zahnmedizin zu finden, ist gar nicht so einfach. dental bauer Existenzgründungsberater Stephan Schlitt erklärt, worauf es bei gelungenen Konzepten für Dentalpraxen ankommt. Außerdem zeigt er auf, wie Sie ein Praxiskonzept ausarbeiten, das nicht nur einzigartig, sondern auch erfolgreich ist.

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Ein Praxiskonzept ist die strategische Leitlinie, nach der sich eine Zahnarztpraxis medizinisch und wirtschaftlich ausrichtet. Es beschreibt, welche Patientengruppen angesprochen werden, welche Leistungen im Fokus stehen und wie die Praxis nach außen positioniert wird.

Diese Faktoren beeinflussen ein Praxiskonzept für Dentalpraxen

Um ein Konzept auszuarbeiten, ist eine umfassende Marktanalyse nötig. Diese zeigt auf, welche Chancen und Risiken ein Konzept für einen bestimmten Standort bietet. Wichtige Faktoren, welche für das Praxiskonzept analysiert werden, sind:

• Standort
• Kaufkraft der Region
• Pendlerverhalten
• Altersdurchschnitt
• Arbeitslosenquote
• Bevölkerungsstruktur

Ein erfolgreiches Praxiskonzept ist stark standort- und patientenzentriert. So hat es eine Kinderzahnarztpraxis in einer Single-Stadt schwerer als in einem Vorort, in dem viele Familien leben. Auch eine Ausrichtung auf hochpreisige zahnmedizinische Behandlungen ist in einer kaufschwachen Region weniger erfolgreich als in einer kaufstarken Region.

Damit ein Konzept erfolgreich ist, müssen Lage, Patientenanforderungen und die fachliche Ausrichtung des Zahnarztes zusammenpassen. Nur, wenn das Konzept und die Ideen für die Praxis mit den äußeren Rahmenbedingungen zusammenpassen, kann ein Konzept erfolgreich sein.

„Nein, ein Praxiskonzept ist kein Muss. Zahnärzte werden immer gebraucht, unabhängig von der wirtschaftlichen Lage“, weiß dental bauer Experte Stephan Schlitt. „Das hat sich zuletzt während der Corona-Zeit gezeigt. Die meisten Praxen sind gestärkt aus der Pandemie herausgegangen. Selbst Praxen, die bis zu 30 Prozent Umsatzeinbußen hatten, haben diese Zeit überlebt. Aber diese Zeit hat auch gezeigt, dass eine Monokultur in der Zahnmedizin kein ausreichendes Konzept ist. So haben zum Beispiel Praxen mit reiner Zentrumslage in der Großstadt gelitten, da niemand mehr einkaufen oder zur Arbeit dorthin gefahren ist. Ein Konzept hilft Dentalpraxen, sich zwar spezialisiert, aber dennoch zukunftssicher aufzustellen und so die Praxis erfolgreich zu gestalten.“

Wann ist die Neuausrichtung eines Praxiskonzepts sinnvoll?

„Eine Neuausrichtung des Praxiskonzeptes ist immer sinnvoll, wenn die wirtschaftlichen Zahlen des aktuellen Konzepts die Praxis nicht mehr tragen“, so Schlitt. „Eine Neuausrichtung dauert jedoch Zeit – in der Regel bis zu zwei Jahre. Neue Schwerpunkte erfordern zudem häufig zusätzliche Fortbildungen, Fachausbildungen, Investitionen in Geräte und bauliche Anpassungen.“

Welche Alleinstellungsmerkmale als Konzept gibt es für Dentalpraxen?

In der Zahnmedizin Alleinstellungsmerkmale zu finden, gilt als schwierig. Existenzgründungsexperte Stephan Schlitt weiß warum: „Neben 24/7-Öffnungszeiten, tollen Praxislagen, VIP-Ausstattung oder Wohlfühloasen gibt es schon alles auf dem Markt. Persönlichkeit und Spezialisierung sind die beste Art, sich vom Mitwettbewerb abzuheben.“

Dennoch gibt es noch Praxis-Ideen & Konzepte, sich von der Konkurrenz abzuheben:

• Kinder- und Familienzahnmedizin
• Alterszahnmedizin (ab 60 Jahren)
• Endodontie-Spezialist
• Ästhetische Zahnheilkunde
• Preisstrategien (z. B. Zahnersatz zum Nulltarif, KFO ohne außertarifliche Leistungen)

Wie findet man ein Zahnarztpraxiskonzept?

Um das Konzept für die eigene Dentalpraxis zu finden, sollten sich Praxisgründer oder Übernehmer folgende Fragen stellen:

• Welche Patienten sollen angesprochen werden?

Familien, Senioren, Angstpatienten, Berufstätige, Kassen- oder Selbstzahler

• Welcher Standort passt zum Konzept?

Großstadt, Kleinstadt oder ländlicher Raum

• Allein oder gemeinsam?

Einzelpraxis, Mehrbehandlerpraxis oder MVZ

Wie finden Praxen ihre Zielgruppe?

Die Zielgruppe ergibt sich meist aus den Tätigkeitsschwerpunkten der Praxis. Beispiele für Schwerpunkte und deren Zielgruppe:

• Prophylaxe und Parodontologie = Präventionsorientierte Patienten
• Implantologie & Prothetik = kaufkräftige Erwachsene 40+
• Ästhetische Zahnheilkunde = Berufstätige & Selbstzahler
• Kinderzahnheilkunde = Familien mit kleinen Kindern
• Alterszahnheilkunde = Senioren ab 55
• Angstpatienten = Personen mit besonderem Beratungsbedarf

Damit die Risiken einer Spezialisierung nicht zur wirtschaftlichen Herausforderung werden, ist es wichtig, ein Praxiskonzept bereits in der Planung auf seine wirtschaftliche Tragbarkeit zu überprüfen. Hierbei beraten unsere dental bauer Experten . Je nach Anwendungsgebiet ergeben sich unterschiedliche Herausforderungen. So kann die Spezialisierung auf PZR etwa sehr personalintensiv sein. Wer auf einfache Kinderzahnheilkunde setzen möchte, sollte sich darüber im Klaren sein, dass einzelne Termine verhältnismäßig lange dauern können. Im Bereich der Implantologie oder Prothetik kommen höhere Betriebskosten auf Sie zu. Je nach Ausgangslage müssen Sie bereits vor Betriebsbeginn große Investitionen tätigen, wie etwa für Laser, DVT oder spezielle OP-Räume.

Egal, wofür Sie sich entscheiden: Mit Hilfe unserer dental bauer Experten erstellen Sie ein Praxiskonzept, das diese Stolperfallen berücksichtigt.